U moet 18 jaar of ouder zijn en wettelijk bevoegd zijn om bindende contracten aan te gaan. Het is tevens verplicht om tijdens het aankoopproces waarheidsgetrouwe en actuele persoonlijke gegevens te verstrekken.

Nee. Producten die via deze website worden aangeschaft, zijn uitsluitend bestemd voor persoonlijk gebruik en niet voor wederverkoop of distributie.

U kunt betalen via bankoverschrijving, creditcard/betaalkaart of PayPal. Houd er rekening mee dat elke betaalmethode specifieke vereisten heeft en dat de verwerkingstijd kan variëren.

Bestellingen worden doorgaans binnen 24-48 werkuren na ontvangst van de betaling verzonden. De maximale levertijd bedraagt ​​echter 30 kalenderdagen vanaf de orderbevestiging.

Als een product niet beschikbaar is, nemen we contact met u op om u een nieuwe leverdatum door te geven. Lukt dat niet, dan annuleren we de bestelling en betalen we het aankoopbedrag terug.

Afhalen in de winkel: Gratis.

• Verzendingen naar het vasteland van Spanje (Spanje, Andorra en Portugal):

o Bestellingen boven €55: Gratis.

o Bestellingen onder €55: €2,90.

Ja. U heeft het recht om een ​​product binnen 14 kalenderdagen na ontvangst te retourneren. Het product moet in perfecte staat zijn, in de originele verpakking zitten en geen gebruikssporen vertonen.

U dient het bedrijf schriftelijk (per post of e-mail) op de hoogte te stellen van uw besluit om de overeenkomst te ontbinden, onder vermelding van de ordergegevens en de te retourneren producten. U kunt hiervoor het modelformulier voor herroeping gebruiken dat is opgenomen in de algemene voorwaarden.

Gepersonaliseerde producten, producten die snel bederven of waarvan de houdbaarheid snel verloopt, en verzegelde producten die na levering om hygiënische of gezondheidsredenen zijn geopend, kunnen niet worden geretourneerd.

Neem onmiddellijk contact met ons op. We leggen u uit hoe u het product kunt retourneren. Het product wordt vervolgens onderzocht om te bepalen of het in aanmerking komt voor een terugbetaling of vervanging. Alle kosten in verband met defecte producten worden door het bedrijf vergoed.

Bevestigde bestellingen kunnen niet rechtstreeks via de website worden gewijzigd of geannuleerd. U dient zo snel mogelijk contact met ons op te nemen, mits de bestelling nog niet is verzonden.

U kunt uw klachten of vorderingen indienen via de contactgegevens in de algemene voorwaarden of door de officiële klachtenformulieren voor consumenten aan te vragen.